ご依頼の流れ

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こちらでは、株式会社MizutaniKonzern(旧Delibaba)へ実際にご依頼いただく際の大まかな流れをご案内しております。お客さまのニーズに柔軟な姿勢で対応できるよう、宅配便・定期便・スポット便・ルート便・チャーター便・企業便など、さまざまな配送スタイルを整えております。東京都世田谷区の拠点から全国各地に対応可能ですので、軽貨物配送の業者をお探しの方はお気軽にお問い合わせください。

ご依頼の流れ

STEP-1お問い合わせ

お電話・メールにてお問い合わせを受け付けております。
メールの場合、確認後こちらからお電話をさせていただきます。

STEP-2お見積もり

積載量、距離、指定時間などをお伺いのうえ、お見積もりを提出します。
※お見積もりの時点では、まだ料金は発生しません。

STEP-3ご契約

お見積もり内容にご納得いただければ、ご契約をさせていただきます。
ご不明な点や気になることがございましたら、何度でもお気軽にご質問ください。

STEP-4打ち合わせ

お客様のご依頼内容やご要望を再度しっかりと確認した後、車両の手配に取りかかります。
通常はこの段階で代金のお支払いをお願いしております。

STEP-5車両の配車

打ち合わせで決定した内容やスケジュールのほか、貨物の種類を考慮して車両を配車します。
車両の準備が整いましたら、集荷先に向け出発いたします。
※配車状況によりご要望にお応えできない場合がございます。

STEP-6貨物の引き取り

手配した車両・ドライバーがご指定の日時に集荷に向かいます。
時間厳守にてお伺いしますが、天候や交通事情などにより遅れることがありますのでご了承ください。

STEP-7貨物の配送・納品

安全運転でお届け先へ迅速に配送・納品いたします。
お引き渡しの際に貨物をご確認いただき完了となります。